নিয়ম ও শর্তাবলি (Terms & Conditions)

Saima Fashion
ওয়েবসাইট: www.saimafashion.com

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশের মাধ্যমে আপনাকে Saima Fashion–এর পক্ষ থেকে স্বাগতম। saimafashion.com একটি অনলাইনভিত্তিক বাণিজ্যিক প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার, অর্ডার, সেবা গ্রহণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম পরিচালনার শর্ত নির্ধারণ করে।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার অর্থ হলো—আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মতি প্রদান করেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইট ব্যবহার, নিবন্ধন বা অর্ডার করা থেকে বিরত থাকুন।

Saima Fashion কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলি পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১. অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত শর্ত

• আমাদের ওয়েবসাইটের নির্দিষ্ট কিছু সেবা গ্রহণের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

• আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট–সংক্রান্ত সব কার্যক্রমের দায়ভার সম্পূর্ণভাবে আপনার।

• কোনো সন্দেহজনক, ক্ষতিকর বা নীতিমালা-বহির্ভূত কার্যকলাপ দেখা গেলে Saima Fashion পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত/বাতিল করতে পারে।

২. অ্যাকাউন্ট বনাম অর্ডার

• যেই অ্যাকাউন্ট থেকে অর্ডার প্লেস করা হবে, সেই অ্যাকাউন্টধারীকেই উক্ত অর্ডারের বৈধ গ্রাহক হিসেবে গণ্য করা হবে।

• কোনো কারণে অ্যাকাউন্ট ব্লক/ব্যান হলে, সেই অ্যাকাউন্ট–সংক্রান্ত সুবিধা বা ব্যালেন্স প্রদানের বাধ্যবাধকতা Saima Fashion–এর থাকবে না।

৩. ব্যবহারকারীর আচরণবিধি

আপনি ওয়েবসাইটটি এমন কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারবেন না যা—

• Saima Fashion বা অন্য কোনো ব্যক্তি/প্রতিষ্ঠানের ক্ষতি করে

• প্রতারণা, অবৈধ কার্যকলাপ, ভুয়া তথ্য প্রদান বা পরিচয় গোপন করে কাজ করা

• অশালীন, আপত্তিকর, মানহানিকর, হিংসাত্মক বা আইনবিরোধী কনটেন্ট ছড়ানো

• বাংলাদেশের আইন, নিরাপত্তা বা সার্বভৌমত্বের পরিপন্থী

এই ধরনের কার্যকলাপে জড়িত হলে ওয়েবসাইট ব্যবহারে স্থায়ী বা অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা দেওয়া হতে পারে।

৪. সাবমিশন (মতামত, রিভিউ, মন্তব্য)

• ওয়েবসাইটে প্রদত্ত যেকোনো রিভিউ, মন্তব্য, প্রশ্ন বা পরামর্শ Saima Fashion–এর সম্পত্তি হিসেবে গণ্য হবে।

• ভুয়া পরিচয় বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

• প্রয়োজনবোধে কোনো নোটিশ ছাড়াই আমরা যেকোনো সাবমিশন সম্পাদনা বা অপসারণ করতে পারি।

৫. ক্ষতি ও দায়বদ্ধতা

Saima Fashion কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত (তবে সীমাবদ্ধ নয়):

• আয় বা ব্যবসায়িক ক্ষতি

• তথ্য বা ডেটা ক্ষতি

• বিলম্ব বা অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিজনিত ক্ষতি

৬. শর্ত সংশোধন ও সেবা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় ওয়েবসাইট, সেবা, নীতিমালা বা নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে সেটিকে নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে।

৭. ওয়েভার (স্বত্বত্যাগ)

কোনো ক্ষেত্রে নিয়ম লঙ্ঘনের পর তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা না নেওয়া মানে এই নয় যে ভবিষ্যতে Saima Fashion ব্যবস্থা নিতে পারবে না।

৮. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই নিয়ম ও শর্তাবলি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ–এর আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
এই সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বা আইনি বিষয় ঢাকাস্থ আদালতের আওতাভুক্ত হবে।

৯. অফার ও প্রোমোশন

• Saima Fashion–এর ঘোষিত অফার শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট বা অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমেই প্রযোজ্য।

• একটি অর্ডারে একাধিক অফার একসাথে প্রযোজ্য নয়।

• ভিন্ন অফার পেতে আলাদা অর্ডার করতে হবে।

১০. মূল্য, স্টক ও অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ

• সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)–তে নির্ধারিত।

• কার্টে থাকা পণ্যের মূল্যই চূড়ান্ত মূল্য হিসেবে গণ্য হবে।

• কোনো টেকনিক্যাল বা টাইপোগ্রাফিক ত্রুটির কারণে মূল্য ভুল দেখালে Saima Fashion অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।

• স্টক সীমাবদ্ধতার কারণে যেকোনো অর্ডার বাতিল হতে পারে।

১১. জালিয়াতি ও নিরাপত্তা

• পেমেন্ট বা ভাউচার ব্যবহারে কোনো অনিয়ম বা জালিয়াতি ধরা পড়লে অর্ডার বাতিল এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১২. একাধিক বা বাল্ক কেনাকাটা

• ব্যবসায়িক বা পুনরায় বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে একাধিক কেনাকাটা করলে আমরা অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।

১৩. পুনরায় বিক্রয় নিষেধাজ্ঞা

Saima Fashion–এর পণ্য ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে পুনরায় বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রমাণিত হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

১৪. ডেলিভারি সময়সীমা

• ডেলিভারি সময়সীমা আনুমানিক এবং কর্মদিবস অনুযায়ী গণনা করা হয়।

• রাজনৈতিক পরিস্থিতি, ছুটি বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে।

১৫. ডেলিভারি চার্জ

• ডেলিভারি চার্জ পণ্য, ওজন বা লোকেশন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

• গ্রাহকের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে।

১৬. রিটার্ন নীতিমালা

রিটার্ন সংক্রান্ত সকল শর্ত আমাদের Return Policy পেজ অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
রিটার্নের জন্য যথাযথ প্রমাণ (যেমন: আনবক্সিং ভিডিও, ইনভয়েস) প্রদান বাধ্যতামূলক।

১৭. উপস্থাপনা ও ওয়ারেন্টি

আমরা শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট থেকে বিক্রিত পণ্যের দায়ভার গ্রহণ করি। ওয়েবসাইটের বাইরে বিক্রিত পণ্যের জন্য Saima Fashion দায়ী নয়।

১৮. বিকল্প অর্ডার পদ্ধতি

ওয়েবসাইটে অর্ডার করতে সমস্যা হলে Facebook Messenger বা ফোনের মাধ্যমে অর্ডার করা যাবে।
এই ক্ষেত্রেও ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আমাদের Terms & Conditions পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।