Shipping policy

ডেলিভারি এলাকা

Saima Fashion বর্তমানে শুধুমাত্র বাংলাদেশের ভেতরে ডেলিভারি প্রদান করে।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেলিভারি প্রদান করি না।

অর্ডার প্রসেসিং সময়

  • অর্ডার প্রসেসিং সময়: ১–৩ কর্মদিবস

  • অর্ডার কনফার্মেশনের পর প্রসেস শুরু হয়

  • সরকারি ছুটির দিনে দেওয়া অর্ডার পরবর্তী কর্মদিবসে প্রসেস হতে পারে

ডেলিভারি সময়সীমা

  • আনুমানিক ডেলিভারি সময়: ১–৩ কর্মদিবস (ডিসপ্যাচের পর)

  • নিচের কারণগুলোতে ডেলিভারি দেরি হতে পারে:

    • এলাকা ভেদে

    • আবহাওয়া

    • রাজনৈতিক পরিস্থিতি

    • সরকারি ছুটি

    • কুরিয়ার সমস্যার কারণে

ডেলিভারি সময় আনুমানিক, নিশ্চিত নয়।

ডেলিভারি চার্জ

  • অর্ডার ভ্যালু, লোকেশন বা চলমান ক্যাম্পেইনের উপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

  • প্রযোজ্য চার্জ চেকআউট পেজে বা অর্ডার কনফার্মেশনের আগে জানানো হবে।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (যদি প্রযোজ্য হয়)

  • লোকেশন অনুযায়ী COD সুবিধা দেওয়া হতে পারে।

  • ডেলিভারির সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

ডেলিভারি ব্যর্থ হলে

নিম্নোক্ত কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে:

  • ভুল ঠিকানা

  • গ্রাহক উপস্থিত না থাকা

  • ডেলিভারি গ্রহণে অস্বীকৃতি

তাহলে:

  • পুনরায় ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে

  • বারবার ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে

অর্ডার ট্র্যাকিং

  • অর্ডার পাঠানোর পর ট্র্যাকিং তথ্য দেওয়া হবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

  • ডেলিভারি সংক্রান্ত যেকোনো আপডেটের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করা যাবে

শিপিং সহায়তার জন্য যোগাযোগ

📧 ইমেইল: saimafashion004@gmail.com
📞 ফোন / WhatsApp: 01781956112